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Qué es el geomarketing y cómo funciona

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mayo 24, 2018 by Valentin Pereiro

qué es el geomarketing y cómo funciona

Conozcamos más a fondo una estrategia que cada vez es más utilizada. Saber qué es el geomarketing y cómo funciona  podrá servirnos de gran ayuda para comprender ciertas acciones de algunas empresas. Se trata de una estrategia del marketing directo que se basa en sistemas de información geográfica permitiéndonos analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los clientes o geolocalización, puntos de venta, competencia y otros factores de relevancia recogiéndose sobre un mapa personalizado.

Veamos cómo funciona:

  • En primer lugar están las fuentes de información que integra un sistema de Geomarketing que pueden ser:

-Datos internos de la empresa relacionados con ventas, datos de clientes, datos de facturación, datos de consumo, etc.

-Datos externos de la empresa relacionados con censos, directorios, alquileres y ventas de infraestructuras, centros comerciales, bares, hospitales, servicios públicos, etc.

  • Cartografía digital: representar gráficamente divisiones censales, municipales, entidades de población, callejeros, etc.
  • Integración de los datos en el sistema. Tras la recopilación de la información y el diseño de la cartografía digital, debemos codificar los datos extraídos, agrupar direcciones, estimar datos no existentes, depurar la información poco relevante y calcular los indicadores.
  • Análisis estadístico-gráfico. Realizar análisis exploratorio de datos espaciales, análisis de correlación y regresión de datos territoriales, análisis de flujos e interacción espacial, etc.

Obtenemos un mapa donde se muestran los datos de tiendas geolocalizadas y su área de influencia.

qué es el geomarketing y cómo funciona

Las características del geomarketing vienen definidas según el nivel de detalle que se quiera utilizar. A grandes rasgos, podemos distinguir dos tipos:

  • De nivel micromarketing: por ejemplo cuando se utilizan segmentaciones por portal, son mucho más concretas y específicas.
  • De nivel macromarketing: son más generales y amplias como segmentación por provincia o municipio.

Cuanto mayor sea el nivel de detalle más óptimo será el resultado. A veces los niveles macro son acumulaciones de niveles micro.

A continuación les mostraremos las ventajas o beneficios que nos ofrece el Geomarketing:

  • Optimización de la inversión en acciones de marketing.
  • Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado.
  • Diseñar zonas de ventas, rutas de despacho, rutas de merchandising y rutas de cobranza.
  • Visualizar las ventas por cliente, zona de ventas, sectores, parroquias, municipios, poblaciones, estados, y nación, que sirve como insumo para los análisis de las ventas.
  • Identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc.
  • Localizar oficinas más cercanas, análisis de rutas óptimas y alternativas.
  • Determinar el área de influencia para precisar la población a la cual se está cubriendo.
  • Análisis del potencial del mercado.

qué es el geomarketing y cómo funciona

Hay que destacar también que en la actualidad viene favorecido por:

  • Google
  • Realidad aumentada
  • Realidad virtual
  • Tecnología LIDAR
  • Drones

Tipos de clientes a los que llega el Geomarketing:

  • Clientes locales: una tienda local, por ejemplo, a la hora de enviar folletos en un periodo corto de tiempo puede utilizar la geolocalización. También, se puede saber en qué zonas existe más demanda de su producto ara ampliar el negocio.
  • Clientes de internet: cuando alguien compra por internet se envía una señal de su ubicación geográfica a través de su dirección IP facilitando dicha información a las empresas.
  • Usuarios de teléfonos móviles: dependiendo de la ubicación en un momento dado, los usuarios pueden recibir cupones descuento u otras acciones de marketing.
  • Usuarios de medios sociales: muchas plataformas de medios sociales permiten a los usuarios “check in” a varios lugares, como una cafetería o restaurante local. Estos negocios se pueden enviar ofertas especiales a este tipo de usuarios.

El Geomarketing es utilizado por las empresas que están mejor situadas, las grandes y potentes. Normalmente, las empresas con más acceso a los datos de localización como compañías de teléfonos móviles, venta por catálogo o cadenas de distribución son las que más usan este servicio pero con el avance de la tecnología y el abaratamiento de los costes también son ya pequeños negocios y Pymes los que lo empiezan a utilizar.

Algunas de las empresas que  podemos encontrar que utilicen este tipo de servicios son Google, Facebook, Instagram, etc y cada vez son más las empresas que se benefician de esta herramienta.


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